Du son plus responsable c’est possible !

L’économie d’usage

À l’origine de Commown se trouve le constat que l’obsolescence programmée au sens large provient du modèle économique des fabricants. Ceux-ci ont besoin de vendre leurs produits, et la seule façon de vendre dans un marché saturé, c’est de pousser au renouvellement. Inversement, en passant à l’économie de l’usage, les pannes et casses sont à la charge du fournisseur qui a intérêt à proposer des biens durables.

Changer sa façon de consommer, en privilégiant l’usage à la possession, apporte une grande sérénité. Les services inclus vous protègent des aléas qui peuvent survenir durant la vie de l’appareil. Enfin, l’offre Commown assure que les appareils serviront le plus longtemps possible, ce qui diminue d’autant les externalités sociales et environnementales négatives.

Chaque année, 15 millions de kg de casques sont jetés dans le monde.

Le BOSS

Le modèle sans fil pour 9,98 € par mois ou 99,90 € par an.

Un son de qualité

Pour les passionnés de son et les amoureux de musique, profitez d’un son cristallin et d’une basse puissante. Design sonore exquis, parfait pour la musique acoustique et électronique.  En bluetooth ou filaire découvrez les premiers casques modulaires du marché.

Le Day

Le modèle filaire pour 7,50 € par mois ou 75 € par an.

Un casque modulaire

Gerrard Street a conçu un casque entièrement modulaire, dont chaque pièce peut être démontée à la main sans outil ! Il est ainsi très facile à réparer. Ne jetez plus votre casque lorsqu’il est cassé : remplacez le module défaillant par un neuf. 

Nous récupérons l’ancien afin de le réparer pour pouvoir le réutiliser, ou sinon nous nous assurons de son recyclage dans une filière agréée. Vous avez ainsi la garantie d’avoir toujours un casque fonctionnel, et nous pouvons maintenir en circulation le plus longtemps possible les casques de notre flotte. Nous pensons que c’est ainsi que tous les appareils électroniques devraient être conçus !

Qui dit son haut de gamme dit service premium !

LIBERTE,SERENITE

A partir de 7,5 € / mois, vous bénéficiez de l’usage d’un casque Gerrard Street avec la  protection contre tous les incidents qui pourraient survenir : une panne ou une casse ? La pièce de rechange arrive rapidement et sans surcoût ! Vous êtes tranquille, Commown est là !

Vous payez uniquement votre usage. Vous voulez résilier ? Aucun problème, vous êtes libre. C’est facile et flexible, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Commown garantit le reconditionnement et la remise en service du casque pour éviter les déchets électroniques.

Le Service commown, c’est aussi…

+

Remplacement rapide

Ne restez pas de longues journées sans pouvoir écouter votre musique. En cas de défaillance, Commown vous envoie la pièce défectueuse ou un autre casque sous 48h.

Réparations incluses

Votre casque est couvert pour toute la durée du contrat, même après la fin de la garantie constructeur.

Protection contre la casse

Vous avez cassé votre précieux casque ? Vous êtes protégé ! Il sera réparé ou remplacé.

Liberte

Vous êtes entièrement libre. À tout moment vous pouvez passer au modèle supérieur ou résilier votre abonnement. C’est simple et rapide, via votre espace client.

Fidélité récompensée

Si vous vous engagez à nos côtés en prépayant un an d’abonnement, vous gagnez 2 mois gratuits !

Service solide

Contrairement à un achat, la location permet un service solide et une plus grande disponibilité pour prendre soin de vous.

Ce que nos clients pensent de commown

Réactif

Vous êtes très réactifs et soucieux de la compréhension de vos interlocuteurs (qd ceux-ci ne sont pas des geeks). Et vous suivez tant que vous n’avez pas de réponse.
C’est très appréciable, MERCI !

~Anne

Écoute

Assurément, je suis non seulement satisfaite mais très satisfaite.
Ignorante au départ des multiples utilisations et possibilités d’un “smartphone”, votre disponibilité, votre patience et votre écoute me permettent d’en découvrir les clefs d’accès. Si c’est l’esprit du “bien commun” et l’éthique de Commown qui m’ont fait vous rejoindre, c’est aussi eux qui me réjouissent toujours.

~Mariam

Réactif

Merci pour la rapidité et la pertinence de vos réponses. C’est aussi agréable de sentir l’humanité dans votre coopérative.

~Emilie

SAV au TOP

Un SAV au top, de super explications. J’ai pu changer mon micro en un claquement doigts et je vous remercie et vous souhaite une superbe année 2019

~Pierre

Suivi

Les réponses m’ont beaucoup aidées et étais très rapides. Je même eu le droit à une relance par mail pour savoir si tout fonctionnait bien, trop sympa 🙂

~Camille

Efficacité

Un problème de connexion internet à l’étranger depuis des semaines, réglé en 2 échanges mail! Merci pour cette réactivité !

~Esther

Pédagogue

Fred Wagner a été précis, pédagogue, à l’écoute et est revenu vers moi pour vérifier si le problème était résolu. Tout ce qu’on attend de la part d’un service d’assistance.

~Blandine

Sans Faute

1. Réponses par email – diagnostique très rapides
2. Envoi du paquet en suivant, propre et sans chichi
3. Procédure de remplacement hyper bien documentée

C’est un sans faute sur cette opération. Merci !

~Antoine

Patient

Rapide, compétent, gentil, patient, merci Élie!

~Elisabeth

Rapidité

Mon problème a été résolu en moins de 24h ; rapide et efficace.

~Tom

Aux Petits Soins

Service aux petits soins.
Réactif, à l’écoute et sans complication.
On n’est pas habitué à ce genre de service après vente. Ça fait plaisir.

~Thibault

Est-ce que mon abonnement est flexible ?

L’offre Gerrard Street de Commown est “flexible”. Un abonnement mensuel peut être annulé tous les mois ; un abonnement annuel peut être annulé tous les ans. C’est aussi simple que ça !

Le casque m’appartiendra-t-il un jour ?

Avec Commown, vous payez uniquement pour l’usage ; il est impossible d’acheter le casque. Et si c’était le cas, le coût de souscription aurait dû être bien plus élevé. Toute la beauté de notre concept réside là ! Vous pouvez comparer cela à Spotify, qui vous permet d’écouter à votre guise sans pour autant posséder la musique. Nous faisons cela pour garder la propriété de nos produits et rester ainsi responsable de leur réemploi et de leur recyclage.

Quand recevrai-je mon casque ?

Le délai moyen de livraison est de 3-4 jours ouvrés, sous réserve que vous ayez mis en ligne vos justificatifs d’identité.

 

Est-il possible de changer de modèle ?

Vous pouvez changer d’abonnement via votre espace client. Une fois le changement opéré, nous vous enverrons le nouveau modèle ainsi qu’un formulaire de retour pour votre ancien casque. Tout crédit lié à votre ancien contrat sera évidemment inclus.   

Achetez un Bon Consomm’Action Différée, soutenez notre coopérative dès aujourd’hui et économisez jusqu’à 40 € sur vos mensualités le jour où vous aurez BESOIN d’un nouvel appareil électronique. 

En plus, vous pouvez offrir ce Bon pour partager vos valeurs. 

DEvenez Commowner

En louant un appareil éléctronique à la coopérative Commown, vous faites beaucoup plus que choisir un produit et ses services : vous affirmez vos valeurs au monde ! Vous affirmez que vous aussi, vous pensez que les plus belles choses de ce monde appartiennent à tous…

Vous devenez un Commowner qui, par son choix de consommation, permet de créer une flotte d’appareils éco-conçus et éthiques. Cette flotte devient alors un incroyable bien commun !

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur nos offres de location avec services, des idées, des suggestions de partenariats, ou que vous souhaitez simplement vous tenir au courant de nos aventures (via notre newsletter), n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. 

NB1 : Si vous êtes un professionnel (entreprise, association, collectivité, etc.) et que vous souhaitez nous contacter pour des informations ou un devis sur nos offres dédiées aux flottes, veuillez visiter cette page qui présente nos offres dédiées.

NB2 : Si vous êtes déjà client, pour une prise en charge réactive de votre demande nous vous invitons à utiliser votre canal de contact dédié disponible sur votre Espace Personnel en ligne.

Changeons nos habitudes de consommation pour réduire notre impact sur l'environnement.
Soutenons le commerce équitable pour respecter l'humanité.

Contact

Commown,

8 av. Dante

Pépinière de Hautepierre

67200 STRASBOURG

Commown est Société Coopérative d'Intérêt Collectif basée sur une Société par Actions Simplifiée

SIREN 828 811 489